Налагодженню та тестуванню системи OpenSCADA приділяється значний час розробників, однак у зв'язку із обмеженістю ресурсів та й практичною неможливістю охопити всі варіанти конфігурації та виконання системи OpenSCADA помилки можуть проявлятися як у вигляді невиконання окремих функцій, некоректності їх виконання та навіть аварійного завершення програми у користувачів. Розуміння цього з боку користувача дуже важливе, та з його боку потребується добра воля для приділення деякого часу на приготування звіту про проблему з метою її наступного усунення розробниками.
Перед приготуванням повідомлення про проблему рекомендується ознайомитися з переліком помилок та зауважень у відповідному розділі Помилки та зауваження до системи OpenSCADA.
Для виключення зайвих навідних питань та для прискорення процесу локалізації проблеми рекомендується слідувати наступним вимогам до повідомлення.
Повідомити про помилку у системі OpenSCADA можна декількома способами:
У ОС Linux, під час збою програм, ядро ОС може формувати передсмертний дамп пам'яті програми. За допомогою цього дампу часто можна виявити місце у програмі, яке викликало аварійну зупинку. Для включення можливості генерації передсмертного дампу пам'яті програми ядром потрібно виконати команди:
# Перевірка можливості генерації дампів пам'яті
# Повертає "core", якщо включена
$ cat /proc/sys/kernel/core_pattern
# Включення генерації дампів пам'яті
$ echo "core" > /proc/sys/kernel/core_pattern
Після цього потрібно зняти обмеження на розмір генерованого файлу дампу, для чого OpenSCADA можна запустити з аргументом --CoreDumpAllow або виконати спеціальну команду перед викликом OpenSCADA "$ ulimit -c unlimited".
Потім достатньо переконатися у тому, що користувач, який запускає OpenSCADA, має право запису до робочої директорії OpenSCADA, параметр "Workdir" у конфігураційному файлі програми.
Далі запускається система OpenSCADA та відтворюється аварійне завершення, у результаті якого у робочій директорії OpenSCADA створюється файл core.
Типові скрипти запуску OpenSCADA, які постачаються у пакетах дистрибутивів OpenSCADA з версії 0.8.0, включають генерацію дампу пам'яті та автоматично формують з нього звіт зворотніх викликів (backtrace) у вигляді файлів "AGLKS_core_2016-03-20_18.17.crash" (для 0.9 Work) або "crash_2012-01-05_11:05.txt" (для 0.8 LTS) у робочій директорії проекту.
Якщо сформувався файл дампу пам'яті core, а звіт зворотніх викликів автоматично не сформувався, то ймовірно не встановлено налаштовувача "gdb". У такому випадку Ви маєте його встановити та викликати вручну команду, із робочої директорії для глобальної конфігурації:
Або-ж виконати процедуру у інтерактивному режимі, для глобальної конфігурації:
# Перехід до робочої директорії OpenSCADA
(gdb) cd /var/spool/openscada
# Вказання виконувального файлу, не скрипти!
(gdb) file /usr/bin/openscada
# Вказання файлу дампу пам'яті програми
(gdb) core-file /var/spool/openscada/core.26658
# Отримання розвороту стеку виконання
(gdb) thread apply all bt full
#0 0xb7d104c0 in pthread_cancel () from /lib/librt.so.1
#1 0xb7d1edaa in start_thread () from /lib/libpthread.so.0
#2 0xb7dfcf5e in clone () from /lib/libc.so.6